MÓDULO I: Aspectos Gerais de Vendas:

• Postura e competências esperadas de quem está vendendo;

• Inteligência Emocional para quem vende;

• Protagonismo de quem vende;

• Conexão da área de SSMA/EHS com seus clientes internos, debateremos como a área de SSMA/EHS pode se integrar efetivamente aos outros departamentos e stakeholders a fim de vender suas ideias e projetos

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MÓDULO II: Abordagem:

• O processo de vendas;

• Mapa da empatia;

• Técnicas de abordagem;

• SPIN Selling;

• Potencialização da abordagem da área de SSMA/EHS com seus clientes internos, debateremos como a área de SSMA/EHS pode melhorar sua forma de persuasão, influência e impactos com os outros departamentos e stakeholders.

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MÓDULO III: Apresentação de Valor:

• Criação de valor;

• Fórmula de valor;

• Propostas de valor;

• Técnicas para potencialização de valor em produtos ou serviços oferecidos por SSMA/EHS;

• Ampliação da percepção de valor gerada pela área de SSMA/EHS junto aos seus clientes internos, debateremos como a área de EHS pode destacar sua importância e valor para os outros departamentos e stakeholders.

  

MÓDULO IV: Objeção e Negociação:

• Compreensão das objeções;

• Categorias de objeções e técnicas para superação;

• Perfis de negociadores e formatos de negociação;

• Técnicas de negociação;

• Preparação para contenção de objeções e melhoria das negociações da área de SSMA/EHS com seus clientes internos, debateremos como a área de SSMA/EHS pode mitigar objeções e criar uma cultura de ganha-ganha com os outros departamentos e stakeholders.

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